FAQ

遊玩Against War之前

如果手機上的前置摄像头缺口,導致UI被遮擋,我該怎麼辦?

▼對於iOS裝置
我們需要在確認您所使用的裝置情況並進行調查,請您與客服團隊取得聯繫。

▼對於Android裝置
請透過 "設置">"顯示和亮度">"熒幕顯示">"螢幕顯示區域">"應用程式自訂",選擇 "Against War "並將其設置為 "自動配對"。

※不同裝置的選單路徑與用詞可能有所不同。

關於遊玩費用

下載Against War與基本遊玩均不需額外付費。
然而,下載與遊玩遊戲時產生的連線通訊費用,則需由玩家自行負擔。
此外,部分遊戲內服務含有追加付費項目,當您欲使用該付費內容時,有可能需要額外付費。

iOS版與Android版的遊戲內容有差異嗎?

依照使用裝置的不同,在操作性以及細部畫面呈現上,難免會產生些許差異。
此外,因應各OS與平台商店的規範不同,付費方式亦有所差別,請您事先理解。

解除安裝遊戲程式時,角色資料會如何處置?

於iOS裝置上解除安裝本遊戲程式時,由於iOS裝置將保存可連結至該角色之資訊,因此您的角色資料將透過與iOS連結的資料進行登入並認真。
而上述資料保存在iOS裝置內的特殊領域,即使您刪除本遊戲程式,只要再度下載安裝,即可使用先前的角色繼續遊玩。
但在您執行iOS裝置重置(「清除所有內容與設定」)或特殊操作的情況下,連結資訊將一併消失,您將無法再使用該角色,敬請留意。
若您決定要移除本遊戲,請按照以下順序刪除。

移除遊戲程式【iOS裝置】
1:點擊您使用的iOS裝置的『Home』鍵。
2:長按欲刪除的應用程式的圖示。
3:當圖示開始震動,點擊該應用程式的『×』。
4:系統跳出確認訊息後,按下『移除』。

當玩家使用Android裝置登入遊戲時,遊戲程式會對裝置內所保存的 [連接資料] 進行識別,通過此識別程序,玩家才能用自己的角色登入遊戲。
但是,如玩家進行了下列的特定操作,將會導致裝置內的 [連接資料] 被刪除,進而導致玩家無法用自己的角色登入遊戲。

----- 特定操作-----
*將Android裝置恢復回原廠設定。
*解除安裝(刪除)Against War。
*經由Android裝置主選單畫面下的 [設定 > 應用程式 >Against War] 路徑,進行 [清除資料] 或是 [清除快取] 等操作。
*已安裝整理(刪除)快取記憶體的應用程式。

無法更新遊戲程式時該如何操作?

於App Store更新最新版「Against War」時,發生了只顯示「打開」按鈕而無法正常更新的異常現象。
當出現上述問題時,煩請按照以下步驟嘗試更新。

*根據裝置內所搭載的iOS版本,下列所標示的選單名稱、路徑名稱可能會有所不同,敬請留意。
*請自行承擔更改裝置設定的責任。

*OS版本為 [iOS 13 / iPadOS 13] 以上:
1. 重新啟動裝置。
2. 點擊主畫面內的 [App Store]。
3. 點擊畫面右上方的[賬戶]按鈕。
4. 將畫面 [滑動至下方]。
5. 確認 [可用更新]。

*OS版本為 [iOS 11 / 12]:
1. 重啟動設備。
2. 點觸主頁面的 [App Store > 更新]。
3. 向下滑動畫面。
4. 確認 [最近的更新]。

*若設備系統為 [iOS 10] 以下:
1. 重啟裝置。
2. 點選主頁面 [設定 > iTunes Store和App Store]。
3. 點選頁面上顯示的Apple ID,選擇 [登出]。
4. 點選 [登入],輸入Apple ID和密碼。
5. 確認App Store。

於GooglePlay商店更新「Against War」最新版本時,可能碰上僅顯示「開啟」按鈕,導致無法順利更新之情況。
若您碰上上述情況,請按照以下方式操作,或可獲得改善。

※根據裝置內所搭載的Android版本,下列所標示的選單名稱、路徑名稱可能會有所不同,敬請留意。
※請自行承擔更改裝置設定的責任。

1:重新啟動裝置。
2:點擊主選單畫面下的『設定 > 應用程式』。
3:點擊『Google Play商店』。
4:點擊『清除快取』。
5:點擊『清除資料』。
6:確認『Google Play商店』。

如何確認遊戲程式的版本?

Against War的遊戲程式版本,標示於遊戲標題畫面之左下角。

請告訴我Against War的執行環境

Against War要求之執行環境如下。
請於遊玩前,確認您所使用的裝置規格是否符合。

以下的建執行環境乃基於本公司測試結果,並無法保證任何環境下都能順利運行。
此外,伴隨遊戲程式的改版更新,所需之建議執行環境亦可能有所更動。敬請見諒。

----- 建議執行環境 for Android -----
Android
Android 8 以上
64-bit Arm-based CPU
Ram4G以上

----- 建議執行環境 for iOS -----
OS : iOS 14 以上 & iPadOS 14以上
iPhone 6S 以後裝置
iPod Touch 第7代
iPad 第5代以後
iPad Air 2 以後
iPad Mini 4 以後
iPad Pro (所有型號)


無法保障執行之狀況
・裝置未達上述建議執行環境。
・裝置的製造・販售商已停止支援該裝置。
・使用了裝置製造・販售商不保證運作的應用程式等內容。
・使用Root後的裝置進行遊戲。
・使用模擬器進行遊戲。
・使用VPN(Virtual Private Network)進行遊戲。

※依據裝置的解析度,遊戲對於RAM的要求有可能高於上述建議執行環境。