FAQ

關於Bug以及其他異常問題

無法正常進行遊戲時,該如何處理?

清除保存在裝置中的遊戲資料,進行緩存的清除或許能夠解決該問題。
煩請您嘗試以下步驟。

▼無法登入遊戲時
1:重啟裝置。
2:打開應用程式。
3:點擊右上方的“三”,選擇“緩存清除”。

※完成緩存清除後,再次登入遊戲時需要重新下載遊戲資料。
※若需要進行上述操作,建議您在Wi-Fi環境下進行操作。

若進行上述步驟仍舊無法改善問題,則煩請您在問詢頁面中選擇「關於Bug以及其他異常問題」并聯繫我們。

顯示了『檢測出不當執行』的訊息時,該如何處理?

Against War正在加強安全措施,以應對不正當行為。
因此,如果玩家設備中安裝了「非正當訪問Against War的應用程式」時,將會顯示「檢測出不當執行」之警告。
關於「非正當訪問Against War的應用程式」,請向以下的相應窗口進行諮詢。

*出於對安全性的考量,我們無法回答任何關於此問題的諮詢,敬請理解。

*玩家在購買設備後,由玩家自行安裝的應用程式:
請向應用程式開發者進行諮詢。

*玩家在購買設備時,設備中初始安裝的應用程式:
請向設備的製造商、經銷商進行諮詢。

Wi-Fi會經常斷開連接,該如何處理?

請嘗試按照下方步驟操作,可能會改善此問題。

*不同的裝置中顯示的選單名稱與介面有可能各不相同。
*請您自行變更裝置設定。

▼iOS步驟
1. 重新啟動裝置。
2. 點擊裝置主畫面的 [設定 > Wi-Fi]。
3. 點擊希望連接的 [SSID(Service Set IDentifier)]。
4. 關閉[私人地址]。


▼Android步驟
1. 重新啟動裝置。
2. 點擊裝置主畫面的 [設定 > 網路和網際網路 > Wi-Fi]。
3. 點擊希望連接的 [SSID(Service Set IDentifier)]。
4. 點擊 [高級設置 > 隱私]。
5. 選擇 [使用裝置的MAC]。